1. Общие положения
Из-за цифрового характера продукта возврат рассматривается индивидуально и возможен только при подтвержденной проблеме, связанной с качеством услуги.
2. Срок обращения
Запрос на возврат должен быть направлен в течение 24 часов после покупки.
3. Основания для рассмотрения
- Неустранимая техническая неисправность
- Дублирующая покупка
- Недоставка лицензии в заявленный срок
4. Что не подлежит возврату
- Смена решения после получения доступа
- Неправильное использование со стороны клиента
- Нарушение условий сервиса
5. Контакты
Запросы по возврату: support@xernel.cc